UTown Casino APP
Развлекательная платформа для криптовалют премиум-класса
Скачать

Часто задаваемые вопросы

Нажмите на кошелек и выберите тип транзакции, которую вы хотите использовать (TRC20/ERC20/BSC), чтобы сгенерировать адрес кошелька для внесения криптовалюты. Скопируйте адрес депозитного кошелька и переведите средства с биржи или холодного кошелька для завершения депозита. Скорость передачи криптовалюты будет зависеть от скорости сетевой цепочки блоков. Если ваш депозит не был зачислен в течение длительного периода времени, обратитесь в официальную службу поддержки клиентов UTown, и они быстро вам помогут.

Для первого вывода, пожалуйста, сначала привяжите адрес своего криптовалютного кошелька к официальной службе поддержки клиентов UTown. После привязки нажмите на кошелек, выберите вывод, выберите адрес кошелька и тип транзакции, которую вы хотите вывести, и получите код подтверждения на мобильный телефон/электронную почту или используйте код Google Authenticator, чтобы дождаться вывода. Если ваш вывод не был зачислен в течение длительного времени, пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки клиентов UTown, и специальный представитель обслужит вас в кратчайшие сроки.

Пожалуйста, добавьте официальную службу поддержки клиентов UTown в коммуникационное программное обеспечение UTown выше, чтобы привязать адрес вашего криптовалютного кошелька. В процессе привязки служба поддержки клиентов подтвердит у вас адрес и тип транзакции и отправит вам внутреннее сообщение UTown. Пожалуйста, нажмите на меню участника в правом верхнем углу веб-сайта UTown, выберите «Сообщения» и ответьте, указав номер, указанный в электронном письме службы поддержки, чтобы завершить привязку кошелька.

Нет необходимости предоставлять какую-либо личную информацию или информацию об учетной записи в UTown. Чтобы в полной мере насладиться играми UTown, требуется только правильный телефон/электронная почта и правильный адрес в криптовалюте. ※Обратите внимание, что официальная служба поддержки клиентов UTown не будет просить вас внести депозит на адрес кошелька, сгенерированный за пределами веб-сайта, и не будет предоставлять услуги по управлению игровым аккаунтом. Пожалуйста, остерегайтесь мошенничества в сфере обслуживания клиентов.

В UTown нет требований по ставкам для депозитов или кэшбэка. Это обеспечивает участникам лучшую и более гибкую игровую среду. ※Примечание. Если вы получили поощрительные бонусы, требующие отыгрыша, вы должны выполнить требования по отыгрышу перед выводом средств.

Комиссия за снятие средств для TRC20 составляет 2 доллара США за транзакцию, а для ERC20 и BSC — 8 долларов США за транзакцию. ※ UTown не взимает процентную комиссию за снятие средств с суммы вывода участника. Пожалуйста, используйте его с уверенностью.

Вы можете зарегистрироваться в качестве участника, используя свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Просто нажмите кнопку регистрации в правом верхнем углу сайта, чтобы начать процесс регистрации.

※ SMS: Если вы не можете получить код подтверждения SMS, проверьте, включил ли ваш оператор связи функцию блокировки неизвестных SMS (некоторые операторы связи включают ее автоматически). Если вы отключили его, но по-прежнему не можете получить код подтверждения по SMS, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки клиентов UTown, и кто-нибудь поможет вам как можно скорее. ※ Электронная почта: Если вы не можете получить код подтверждения по электронной почте, проверьте, правильно ли вы ввели адрес электронной почты. Если вы ввели правильный адрес электронной почты, но до сих пор не получили код подтверждения, проверьте папку «Вся почта» или «Спам». Если вы по-прежнему не можете найти его, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки клиентов UTown, и кто-нибудь поможет вам как можно скорее.

Если вы не можете получить код подтверждения для вывода по SMS или электронной почте, вы можете воспользоваться сервисом проверки Google Authenticator, запущенным UTown. После успешной привязки к Google вы можете в будущем использовать приложение двухэтапной проверки для снятия и проверки UTown, что обеспечит вам более удобный опыт и повысит безопасность данных. ※Руководство по привязке GA: Загрузите приложение Google Authenticator из магазина приложений и нажмите UTown Wallet, чтобы выбрать снятие средств. Вы можете найти область для привязки GA ниже. Отсканировав QR-код или проверив ключ, вы можете быстро связать UTown с GA. В будущем вам не нужно будет получать коды подтверждения по SMS или электронной почте. Вы можете напрямую использовать шестизначный проверочный код, который меняется каждые 30 секунд в GA для авторизации снятия средств. Если вы хотите узнать больше или у вас возникли какие-либо проблемы с работой, обратитесь в официальную службу поддержки клиентов UTown. Специалист прибудет на помощь в кратчайшие сроки.

Если вы планируете поехать за границу и не можете получить SMS-коды подтверждения на свой телефон, вы можете использовать службу проверки Google Authenticator, запущенную UTown, которую можно связать с Google для будущего использования приложения двухфакторной аутентификации для снятия и проверки UTown. что позволяет вам легко получать подтверждения независимо от того, в какой стране вы находитесь. ※ Учебное пособие по привязке GA: Загрузите приложение Google Authenticator из магазина приложений и нажмите UTown Wallet, чтобы выбрать снятие средств. Вы можете найти область для привязки GA ниже. Отсканировав QR-код или проверив ключ, вы можете быстро связать UTown с GA. В будущем вам не нужно будет получать коды подтверждения по SMS или электронной почте. Вы можете напрямую использовать шестизначный проверочный код, который меняется каждые 30 секунд в GA для авторизации снятия средств. Если вы хотите узнать больше или у вас возникли какие-либо проблемы с работой, обратитесь в официальную службу поддержки клиентов UTown. Специалист прибудет на помощь в кратчайшие сроки.

Кэшбэк и скидка на акции в UTown будут увеличиваться в зависимости от уровня членства. После входа в систему нажмите на меню участников в правом верхнем углу и выберите «Центр участников». Вы можете просмотреть таблицу уровней членства в UTown и правила обновления на странице. Если вы хотите узнать больше о правилах обновления, обратитесь в официальную службу поддержки клиентов UTown, и специальный человек обслужит вас в кратчайшие сроки.

Нажмите на меню членства в правом верхнем углу и выберите «Центр членства». Вы можете просмотреть свой уровень членства и прогресс обновления на странице.

Услуги UTown поддерживают участников со всего мира, но некоторые игровые залы могут быть недоступны в вашем регионе. Вы можете использовать VPN, чтобы изменить свое сетевое местоположение, а затем обновить веб-страницу UTown, чтобы увидеть игровые залы, открытые в других странах. ※ UTown не может нести ответственность за проблемы с качеством соединения, вызванные провайдерами сети VPN. Если у вас плохое подключение, попробуйте изменить VPN-подключение и очистить кеш.

U-Reward — это эксклюзивная двусторонняя система кэшбэка Utown. Участники, присоединившиеся по вашей ссылке U-Reward, также получат свой игровой кэшбэк, но UTown также вернет вам кэшбэк, заработанный вашими участниками U-Reward на следующий день. Процент кэшбэка, возвращаемый U-Reward, будет увеличиваться в зависимости от вашего уровня членства в UTown без ограничений на возвращаемую сумму. Если вы хотите узнать больше о U-Reward, обратитесь в официальную службу поддержки клиентов UTown, и специальный представитель поможет вам. ※ Учебное пособие U-Reward: нажмите в правом верхнем углу, чтобы открыть меню участников, нажмите U-Reward, скопируйте ссылку U-Reward, чтобы поделиться ею с друзьями. Вы можете проверить сумму кэшбэка, возвращаемого U-Reward, через список обмена.

U-Yield — это функция ставок криптовалюты, эксклюзивная для UTown. Вы можете внести свою криптовалюту в U-Yield, чтобы получать проценты, и вы также можете снять свои средства в любое время, если передумаете.

Служба поддержки клиентов UTown доступна круглосуточно и без выходных на веб-сайте, в LINE, TELEGRAM и WECHAT. Услуга предоставляется на традиционном китайском, упрощенном китайском и английском языках.

UTown использует только доллары США для пополнения и снятия средств на веб-сайте и не принимает никакие национальные фиатные валюты. Обменный курс USDT будет основан на курсе на момент вашей покупки или продажи через биржу или другие каналы. ※ AG Live и DB Live выражены в китайских юанях и будут автоматически конвертированы для вас при входе в игру.

Нажмите на ссылку «Загрузить приложение» в верхней части веб-сайта и следуйте инструкциям, чтобы загрузить файл. Если вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в круглосуточную официальную службу поддержки клиентов UTown, и специальный представитель поможет вам в кратчайшие сроки.