¿Cómo ingresar fondos?
¿Cómo retirarse?
¿Cómo vincular una dirección de monedero?
¿Es necesario vincular la información personal?
※Por favor, tenga en cuenta que el servicio oficial de atención al cliente de UTown no le pedirá que deposite en una dirección de monedero generada fuera del sitio web, ni proporcionará servicios de gestión de cuentas de juego. Por favor, tenga cuidado con las estafas fraudulentas del servicio de atención al cliente.
¿Tengo que cumplir un requisito de volumen de negocio para los depósitos?
※Nota: Si ha recibido bonificaciones promocionales que requieren apuestas, deberá cumplir los requisitos de apuesta antes de realizar una retirada.
¿Cómo se calcula la comisión de retirada?
※UTown no cobra una comisión de retirada basada en el porcentaje del importe retirado por el miembro. Por favor, utilícelo con confianza.
¿Cómo inscribirse?
No puedo recibir el código de verificación durante el registro
※ Correo electrónico: Si no puede recibir el código de verificación por correo electrónico, compruebe si ha introducido la dirección de correo electrónico correcta. Si ha introducido la dirección de correo electrónico correcta y sigue sin recibir el código de verificación, compruebe la carpeta "Todos los correos" o "Spam". Si sigue sin encontrarlo, póngase en contacto con el servicio oficial de atención al cliente de UTown para solicitar asistencia, y alguien le ayudará lo antes posible.
No puedo recibir el código de verificación para la retirada
※Tutorial de vinculación con Google: Descargue la aplicación Google Authenticator de la tienda de aplicaciones y haga clic en UTown Wallet para seleccionar la retirada. Usted puede encontrar el área para GA vinculante a continuación. Al escanear el código QR o verificar la clave, puede vincular rápidamente UTown a GA. En el futuro, no necesitará recibir códigos de verificación por SMS o correo electrónico. Puede utilizar directamente el código de verificación de seis dígitos que cambia cada 30 segundos en GA para autorizar las retiradas. Si desea obtener más información o tiene algún problema operativo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de UTown. Un especialista le atenderá con prontitud.
Cómo recibir el código de verificación de retirada en el extranjero
※Tutorial de vinculación con Google: Descargue la aplicación Google Authenticator de la tienda de aplicaciones y haga clic en UTown Wallet para seleccionar la retirada. Usted puede encontrar el área para GA vinculante a continuación. Al escanear el código QR o verificar la clave, puede vincular rápidamente UTown a GA. En el futuro, no necesitará recibir códigos de verificación por SMS o correo electrónico. Puede utilizar directamente el código de verificación de seis dígitos que cambia cada 30 segundos en GA para autorizar las retiradas. Si desea obtener más información o tiene algún problema operativo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de UTown. Un especialista le atenderá con prontitud.
¿Cómo calcular el nivel de afiliación a UTown?
¿Cómo puedo comprobar mi nivel de afiliación?
No se puede encontrar la sala de juego
※ UTown no se hace responsable de los problemas de calidad de conexión causados por los proveedores de red VPN. Si experimenta una conectividad deficiente, intente cambiar su conexión VPN y borrar la memoria caché.
¿Qué es U-Reward?
※ Tutorial de U-Reward: Haga clic en la esquina superior derecha para abrir el menú de miembros, haga clic en U-Reward, copie su enlace U-Reward para compartir con amigos. Puede comprobar la cantidad de cashback devuelto por U-Reward a través de la lista de compartir.